Hur man möter möten med potentiella kunder och får fler bokningar

Innehållsförteckning:

Anonim

En av de viktigaste aspekterna för att boka potentiella nya kundmöten med dem personligen så att både du och de kan få en känsla för hur det skulle vara att arbeta tillsammans. Kunderna vill kunna överväga din personlighet, sätt och vill bara se hur du får dem att känna innan de bokar.

Klientmöten kan dock vara en av de mest nervösa upplevelserna som du någonsin kommer att möta som fotograf, särskilt om du inte har erfarenhet av möten ansikte mot ansikte.

Det finns så många saker att tänka på, som vilka frågor ska du ställa, när ska du ställa dem, vad ska du göra om det blir konversationen död, listan fortsätter. Här är några viktiga faktorer att tänka på vid ditt nästa kundmöte och hur man går in med självförtroende.

Första intrycken

Som det gamla ordspråket säger får du bara en chans att göra ett första intryck. När dina kunder först går in, ställ dig upp, gå mot dem med ett vänligt leende och hälsar dem med ett handslag. Tänk på det som att gå ut och träffa nya vänner till middag. Vad skulle du göra för att vara personliga och vänliga?

Din utseende

Även om du kanske inte tänker så mycket över detta, så snart din klient går genom dörren, bedömer de dig internt utifrån ditt utseende. Medvetet eller omedvetet tittar de på dig, dina skor, byxor och skjorta.

Att göra lite ansträngningar för att bära skor som inte har smuts över dem eller att de blir 100 år gamla kommer att ge intrycket att du bryr dig om ditt utseende och därför bryr dig om dina kunder.

Behandla det som ett första datum

När du sätter dig ner med dina kunder för att sakta ner, skynda dig inte att ställa alla djupa och meningsfulla frågor. Behandla det som ett första datum och lära känna dem lite först. Ställ öppna frågor för att få dem att prata om sig själva och deras relation. Du måste först få förtroende för dem innan de känner sig bekväma att öppna upp för dig.

Det handlar inte om dig

Medan klienten är där för att träffa dig bryr de sig verkligen inte om dig just nu. Om du sätter dig ner, tar du ut en prislista, börjar förklara priser och inklusioner och börjar berätta om vilken bra fotograf du är och vad du kommer att göra för dem - du har troligen redan tappat bort dem.

Fråga dem om något de verkligen är intresserade av själva! Fråga dem om deras bröllopsplaner, hur de träffades, när och var deras bröllop kommer att hållas och om deras gäster och familj. Det finns så många saker att fråga om ett bröllop eller ett evenemang att du aldrig bör gå vilse för frågor. Detta kommer verkligen få dem att prata.

Prata som om du redan har bokningen

När du går igenom vad som kommer att hända på bröllopsdagen, prata i första personen. Till exempel ”På bröllopsdagen kommer jag till kyrkan för gudstjänsten klockan 15 innan du anländer så att jag kan få några bilder av dina gäster och pojkarna som väntar nervöst.”

På det här sättet börjar du redan omedvetet antyda att du är deras bröllopsfotograf.

Förklara processen

När du känner att mötet avslutas, gå igenom bokningsförfarandet som de måste slutföra för att reservera sitt datum med dig. Lämna inte det till slumpen. Denna enkla sak kan vara den subtila indirekta push de behöver för att boka utan att du behöver fråga direkt. Det visar också att du är organiserad och har rutiner på plats, vilket visar professionalism.

Slutsats

Sammanfattningsvis är det bästa du kan göra under ett klientmöte bara att vara dig själv. Det här kan verka extremt uppenbart, men att vara dig själv och visa din egen personlighet är det bästa du kan göra för att andra ska trivas runt dig.