Fotografer vänder sig alltmer till nya sociala media teknik för att få reda på deras företag (Facebook-sidor, Twitter, Google+ och mer är ämnen som vi har presenterat under det senaste året).
Det finns verkligen en underbar potential att engagera människor med sociala medier - men min misstanke är att många fotografer ignorerar en metod för online-kommunikation som är mycket mycket kraftfullare och effektivare för att nå ut till potentiella kunder och bygga lojalitet med tidigare - E-post.
E-post är inte död
Tillbaka när Digital Photography School precis började (april 2006) hölls mycket prat på nätet om hur e-post dör som en teknik. Vid den tiden var det Syndication-tekniken för 'RSS' som skulle döda e-post men sedan dess har det funnits många andra 'Email Killers', inklusive Facebook och Twitter.
Medan det verkligen har skett en uppgång i antalet personer som använder sociala medier - e-post lever fortfarande och har det bra. Det är faktiskt centralt i min egen verksamhet som bloggare. Sedan 2006 har vi fått över en halv miljon människor att registrera sig för att få vårt nyhetsbrev varje vecka, samtidigt som cirka 140 000 har registrerat sig för att få kontakt med oss på sociala medier. Tack och lov, vi lade inte alla våra ägg i korgen för sociala medier!
Vi ignorerar verkligen inte marknadsföring på sociala medier - men e-post är där vårt främsta fokus ligger.
Vår användning av e-post framhäver att människor använder det - vanligtvis dagligen, att de svarar på e-post (både för att besöka webbplatser och göra inköp) och att det också är ett sätt att viralt växa ditt företag (e-post vidarebefordras från en person till en annan).
Att ignorera e-post som en del av din marknadsföringsmix kan kosta dina intäkter för fotografiföretag.
E-postmarknadsföring för fotografer
E-postmarknadsföring är inte bara något för bloggare - det är också något som de i alla typer av företag bör överväga. Det är användbart att bygga relationer med nuvarande och potentiella kunder, att hjälpa dig att bygga ditt varumärke och profil och att driva försäljning.
Den kan användas på ett antal olika sätt, men ett antal fotografer som jag har interagerat med online på senare tid berättar för mig hur effektiva de har hittat det på ett antal viktiga områden:
- visa upp arbete - Många fotografer har bloggar som de använder för att visa upp sitt arbete och skapa trovärdighet hos potentiella kunder. Två fotografer som jag har chattat med den här veckan berättar att de skickar ut e-post varje vecka med ett par av sina bästa bilder och berättelserna bakom dem (och sedan länkar till bloggen för att visa mer). På så sätt påminner de människor varje vecka om kvaliteten och stilen i sitt arbete.
- kör kampanjer - En annan fotograf berättar att när som helst han får plats i sitt schema mailar han helt enkelt sin e-postlista med en kampanj som erbjuder XX% rabatt på sina tjänster för de fem första personerna som svarar. Det här är inte den enda typen av e-post som han skickar (han skickar också ut e-postmeddelanden som visar detta arbete) men han rapporterade att varje gång han skickade sitt e-postmeddelande hittade han att hans schema snabbt skulle fyllas.
- jungfruliga kampanjer - en annan fotograf den här veckan berättade för mig att han följer upp alla kunder som han har arbetat med med ett e-postmeddelande som ger dem incitament att vidarebefordra sina tjänster till vänner. Han ger dem ett gratis utskrift för varje ny klient de tar in.
Nyckeln med e-postmarknadsföring är att få balansen rätt mellan "reklam" e-postmeddelanden och e-postmeddelanden som människor verkligen tycker är användbara och intressanta på något sätt. Jag rekommenderar att e-postmeddelanden som visar arbete, berättar historier och till och med ger klienter tips / råd förmodligen bör utgöra huvuddelen av de e-postmeddelanden som du skickar - med reklamannonser som är mindre vanliga.
Hur du använder e-post kommer naturligtvis att variera från fotograf till fotograf beroende på din affärsmodell. För vissa handlar det mer om att hålla kontakten med tidigare kunder medan det för andra handlar mer om att nå ut till potentiella kunder.
Uppdatering: En annan strategi som jag känner till att en fotograf använder är att skicka nya kunder via e-post med en snabb och enkel undersökning för att se hur de hittade hans tjänst. Han får inte bara värdefull feedback från kunderna med detta utan gör intryck på dem med sitt intresse för att förbättra det han gör.
Investera i en e-postleverantör
Att skicka e-post till kunder och potentiella kunder är en bra idé - men du bör allvarligt överväga hur du skickar dessa e-postmeddelanden. Jag skulle rekommendera att använda en tjänst utformad för detta ändamål snarare än att bara skicka den här typen av e-post via vår egen e-postleverantör.
Anledningarna till detta är många:
- E-postleverantörer kommer att öka din leveransgrad - skicka för många e-postmeddelanden som dessa från din egen e-posttjänst och du kommer att se att leveransen av dessa e-postmeddelanden kommer att minska med tiden. ESP: s specialiserar sig på e-post och deras leveransnivåer blir betydligt högre - liksom dina e-postmeddelanden öppnar priser.
- Statistik - ESP: er ger dig statistik över hur framgångsrika dina e-postmeddelanden är. De berättar hur många som fick dina e-postmeddelanden och hur många studsade, hur många som öppnade dem, hur många som klickade på länkarna i dem osv. Allt detta hjälper dig att räkna ut hur du kan förbättra framtida e-postmeddelanden.
- Delad testning - de flesta ESP: er låter dig testa olika versioner av samma e-post för att ta reda på vilken som är mest effektiv. Du kan till exempel skicka e-postmeddelanden till två halvor av din e-postlista med olika ämnesrader för att testa vad folk svarar bäst på - igen förbättrar detta dina resultat.
- Skräpposttest - vissa ESP: er ger dig verktyg för att testa om dina e-postmeddelanden kommer att fastna i skräppostfilter innan du skickar dem. Detta ökar leveransförmågan.
- Autosvarare - en stor funktion som många ESP har är möjligheten att automatisera din e-postmarknadsföring. Du kan ställa in en sekvens av e-postmeddelanden som alla nya prenumeranter på din lista får med förutbestämda intervall. Du kan börja med ett välkomstmeddelande, följa upp några dagar senare med ett utställningsmeddelande om ditt bästa arbete, skicka ett e-postmeddelande en vecka senare med rabatt etc. Med tiden kan du testa vilken sekvens som fungerar bäst för att både fördjupa kundrelationer och driva försäljningen.
- Dubbel opt-in prenumerationer - det är viktigt att notera att det jag INTE pratar om i den här artikeln är att skräpposta potentiella kunder. I många delar av världen är det olagligt att e-posta oönskade e-postmeddelanden till människor och du måste använda det som kallas ett dubbelt in-system där någon behöver ge dig tillstånd att mejla dem genom att bekräfta sin prenumeration efter att de prenumererar. genom att klicka på en länk i ett e-postmeddelande skickar du dem. ESP: er har det här verktyget på plats för att göra det lättare att få viktiga opt-ins.
dPS använder och rekommenderar Aweber Communications
Det finns många bra e-postleverantörer men den som vi använder och rekommenderar här på dPS är Aweber.
Aweber har alla ovanstående funktioner plus mycket mer. De erbjuder ett brett utbud av mallar för att göra dina e-postmeddelanden attraktiva, ger dig en rad widgets för att få registreringar till din e-postlista (inklusive en att lägga på din Facebook-sida), integrera med Facebook / Twitter, erbjuda möjligheten att segmentera listor i olika typer av prenumeranter, låter dig skicka e-post baserat på RSS-flöde på din blogg och en massa mer.
Detta är en betald tjänst men du betalar för en massa funktioner som ökar din effektivitet och du betalar bara baserat på hur många prenumeranter du har.
Aweber ger dig också möjlighet att testa sin tjänst gratis - för att göra det, registrera dig bara nedan så får du e-postmeddelandena:
Kan du också ha mer försäljning?Att hjälpa över 102 000+ företag som dina att skaffa vinster och bygga kundrelationer med hjälp av AWebers programvara för e-postmarknadsföring i över 10 år.
Ta en gratis testkörning idag!
Alternativt kan du kolla in vad Aweber har att erbjuda här.
Använder du e-post för att bygga ditt fotografiföretag?
Jag skulle gärna höra hur fotografer använder e-post som en del av deras marknadsföringsstrategi - dela dina egna berättelser i kommentarerna nedan!
Obs! Länkar i den här artikeln är anslutna länkar och dPS tjänar en liten provision om du registrerar dig och blir en betalande användare av Aweber - dock är dPS också en ivrig användare av Aweber och rekommenderar tjänsten oavsett om du registrerar dig med våra länkar eller någon annan sätt.