En gästpost av Elizabeth Bull
Jag anser mig inte vara en bloggare, men jag har upptäckt att mina affärsbloggar är mina mest kraftfulla marknadsföringsverktyg. Detta kan vara ett ganska konstigt koncept i den digitala världen, med exempelvis webbsajtanalys i realtid, besökarspårning och sådant, men i mitt företag mäter vi inte framgången med vår webbnärvaro med antalet sidvisningar vi får eller antalet kommentarer som har lagts ut. Istället mäter jag dess framgång efter den typ av kunder som vi bokar och hur utbildade de är om våra produkter och tjänster när de närmar oss oss.
Om oss
Jag äger och driver två framgångsrika fotografier i Melbourne. Båda företagens specialitet är att fotografera människor på ett avslappnat sätt, vilket illustrerar deras egen personlighet och stil. Lizzy C Photography tar främst bröllop, medan Commercial Focus grundades för att tjäna marknaden för kommersiell och företagsfotografering.
Utbilda klienten
Med två livliga fotografistudior kan det vara svårt att hålla koll på den ständiga förfrågan. Våra bloggar hjälper oss att illustrera vår fotografiska stil och visa potentiella kunder vilken typ av kunder vi normalt arbetar med. Som ett resultat är de flesta potentiella kunder redan utbildade om våra produkter och tjänster innan de någonsin kontaktar oss direkt. Vi behöver inte göra en hård försäljning; de har sett bilderna och hört historien. De kontaktar oss för att de vet att vi är rätt för dem och i många fall vet exakt vad de vill ha och hur vi kan hjälpa dem att uppnå det. Som ett resultat av detta behöver vi inte spendera tid som vi inte svarar på däcksparkare.
Bloggen hjälper oss att locka likasinnade kunder
Det är svårt att hitta tiden - men det är värt det!
Som fotograf kan det vara svårt att hitta rätt ord som åtföljer bilderna; Men den överväldigande positiva återkopplingen jag får från mina kunder, både nuvarande och framtida, säger att det är värt det. Även potentiella kunder älskar att höra insidan, så mycket att de ofta känner att de känner dem och nämner dem med namn när de kommer in för att träffa oss!
Hur det fungerar:
Lizzy C Photography
När vi har fotograferat ett bröllop publicerar vi ett urval av de bästa bilderna i berättelseformat på bloggen som en speciell förhandsvisning för paret, deras vänner och deras familj.
Så många som 100 bilder är noga utvalda för att både representera vår fotograferingsstil och berätta dagens historia. Jag samlar den här bildsamlingen och skriver medföljande ord, som tenderar att vara mina tankar och min personliga insikt i paret och själva bröllopet. Det här är ett jobb som jag inte känner att jag kan lägga ut, för jag känner att det är den personliga touchen av någon som var där dagen som gör det så effektivt. (Det betyder inte att jag inte vill lämna ut det ibland; vissa inlägg kan ta en hel arbetsdag att sätta ihop!)
Vi finner att storyboarding av bilderna i ett blogginlägg illustrerar för våra kunder vad vi gör mycket mer effektivt än en hjältebild i ett webbgalleri.
Det hjälper till att få ut ordet
Jag uppmuntrar par att skicka blogginlägget till sin familj och vänner. Vi får ofta hjärtliga kommentarer från personer nära våra kunder.
Följande härliga kommentar publicerades på vår blogg av en familjemedlem:
Eftersom Jessies moster som bodde i England såg dessa mycket speciella bilder så bra som att vara där med hela familjen och vännerna för en mycket unik dag. Bilderna fångar en verklig känsla av dagens kul och skönhet med alla som ser glada och avslappnade ut.
Det hjälper till med försäljning
När paret så småningom besöker min studio för en visningssession för att se alla bilder från deras bröllopsdag tenderar bilderna på bloggen att vara deras favoriter eftersom de har haft tid att utveckla en koppling till dem och för att de vanligtvis är de bilder som bäst fångar alla höjdpunkter under deras speciella dag. Som ett resultat är bloggbilderna ofta de som gör det till bröllopsalbumet. Som en extra bonus för oss skickar många bröllopsleverantörer som arenor, blomsterhandlare, cateringfirma och så vidare blogginlägget till sin kundbas för att visa upp sitt engagemang i bröllopet. Detta leder till en stark remissbas för vår verksamhet och har varit en stor del av vår framgång.
Vi har upptäckt att många av våra kunder spenderade tid på att bläddra igenom bröllopet på vår blogg innan de tog kontakt med oss. Detta är bra för oss, eftersom det hjälper oss att attrahera nya kunder som liknar våra tidigare kunder. (Med andra ord, kunder som vi tycker om att arbeta med!)
Kommersiellt fokus
Vår blogg för kommersiellt fokus kallas faktiskt inte någon blogg någonstans på webbplatsen. Vi hänvisar till det som våra utvalda klienter eller klientfönster för att passa den språkstil som används på hela webbplatsen. Trots detta fungerar det på ungefär samma sätt som bloggen Lizzy C Photography. Potentiella kunder får möjlighet att se vad vi har gjort för andra kunder. Vi visar vanligtvis flera bilder från samma klientjobb, tillsammans med en kort skriftlig briefing och feedback från klienten, för att ge en detaljerad översikt över fotograferingen och den färdiga produkten. De flesta av våra nuvarande kunder är glada över idén att presenteras på vår webbplats. (Det skadar verkligen inte deras varumärkesmedvetenhet!)
Vi uppmuntrar kunder att besöka inlägget "featured client" på hela webbplatsen med miniatyrer och beskrivningar på förstasidan och gallerisidan.
Har du inte en blogg? Kolla in denna 5-stegsguide för att starta en blogg.
Elizabeth Bull har etablerat och byggt två framgångsrika fotograferingsmärken från Melbourne genom sin unika fotograferingsstil för sina bröllop och kommersiella / företagskunder. Anslut till Elizabeth på Facebook och Twitter.