Oavsett om fotografering är ditt bröd och smör eller något som du har börjat göra vardagligt med krånglar för att så småningom plocka upp några betalda spelningar, vill du bekanta dig med ett sexigt litet dokument som vi advokater vill kalla, kundtjänsten Avtal (eller kort sagt CSA).
Av Lucas
CSA är, som namnet antyder, avtal som du som fotograf gör med alla som vill betala dig för din fotografering. Återigen pratar vi inte bara med proffsen här. Vi pratar också med er med dina DSLR: er på nynivå som skjuter dina vänners bröllop eller huvudskott enstaka helg. Mat, selfies och din systerdotters födelsedagsfest kan vara det enda framför din lins just nu, men när dina färdigheter förbättras kommer erkännandet för din fotografering att bli så. Det kan inte dröja länge innan folk börjar erbjuda dig pengar här och där för ditt arbete. När det ögonblicket kommer, vill du vara beredd att acceptera de spelningar som erbjuds dig, samtidigt som du presenterar dig som professionell och täcker din gump om saker går fel. Hur gör man det? Du gissade det - med en CSA. Det är ett enormt juridiskt misstag som fotografer gör utan att ha ett formellt avtal eller avtal.
Varför vi alla behöver CSA. Ja, även du, deltid.
Innan vi går in på vad en CSA ska innehålla, låt oss först ta en kort resa ner i scenfältet så att du får en god uppfattning om vad vi menar med att täcka din tuckus om saker går fel. Om vi advokater vet någonting (och vi vet inte mycket), så är det allt som ler och fnissar tills någons bröllopsbilder går vilse i molnlagringsetern, eller om någon annan kräver full återbetalning för att huvudskotten du tillbringade tre timmar fotografera och avbilda "se bara inte ut." Ta det från oss närhelst någon betalar någon annan för en tjänst, speciellt en tjänst som fotografering där resultatet kan bli ganska subjektivt, kan saker och ting få hela Judge Judy riktigt snabbt. Människor har vissa förväntningar på resultatet av produkter och tjänster som de betalar för (som de borde), och tyvärr är dessa förväntningar ibland orimliga. Om du har dina policyer tydligt beskrivna i en CSA, kommer du att ha något konkret att peka på när någon kommer och klagar på det arbete du producerade och ställer orimliga krav.
Men CSA är inte bara för att styra klagomål från orimliga kunder. CSA finns också för att informera dina kunder - i början - om hur ditt engagemang som fotograf kommer att fortsätta och vad de kan förvänta sig av relationen. Genom att ha en CSA på plats har din klient lite sinnesro när han vet när, hur och till vilken kostnad du kommer att utföra dina tjänster och leverera din produkt. På samma sätt har du sinnesfrid att veta att du har ett juridiskt dokument att luta dig på om deras betalning är försenad, eller om du gör ett misstag, eller en fiskmås släpper med linsen under en strandbröllopsfotografering.
Av mirsasha
Okej fint. Vi behöver alla CSA. Men hur får jag det att hända?
Nu när vi har skrämt dig till att få en CSA (vi advokater matar av rädsla och gummibjörnar, som du säkert vet), här är en lista över vad en anständig CSA ska innehålla, så att du kan utarbeta det själv om det behövs. Det här är bara en allmän lista över de viktigaste punkterna, det kan finnas andra saker som är relevanta för dig som inte ingår här. Se till att du inkluderar de här sakerna åtminstone. För, så viktigt som CSA är, kan en skit CSA verkligen krama din stil.
- Vad händer när en kund inte dyker upp vid sin tid?
- Hur många samtal / e-post / möten med dig kan kunden förvänta sig?
- När och hur kommer bilderna att levereras?
- När och hur kommer kunden att betala dig?
- Vad händer om betalningen är försenad?
- Kommer du att tillhandahålla hår och smink?
- Vilka rättigheter till bilder köper kunden?
- Vilka är villkoren i kundens licens att använda bilderna?
Men hur är det med allt det lagliga bråket?
Du vet när du blir ombedd att skriva ett kontrakt eller någon form av släpp, och du skummar igenom de översta bitarna, då kommer du till den nedre delen, där orden blir långa och små och låter som om de skrevs för fyra hundra år sedan , så du slutar bara läsa och underteckna den jävla saken redan? Tja, allt det här - de saker du aldrig läser - det kallas "pannplatta" och det är faktiskt en riktigt viktig del av din CSA. Boilerplate-biten är den bit som styr vad som händer när parterna i avtalet (det är du och din klient) håller inte med.
Av Judit Klein
Viktiga exempel på kokkärlsklausuler inkluderar:
- Ansvarsbegränsning, som begränsar det ansvarsbelopp du kan ha om ett problem uppstår med din klient. Med andra ord, det här är den bit som kan hindra dig från att behöva betala galna summor pengar om du förlorar en rättegång.
- Återkrav av rättegångskostnader (alias advokatavgifter), vilket vanligtvis gör det möjligt för den vinnande parten i en rättegång att återkräva sina advokatavgifter och andra kostnader för att väcka rättegången för att verkställa avtalet. Med andra ord, så länge domaren är cool med den, får vinnaren av dräkten sin advokatavgift betalad av förloraren. Vilket är fantastiskt, för advokater är inte alltid billiga.
- Ingen garantiklausul, som säger att du inte kan garantera ett visst resultat (för de "de här bilderna ser bara inte bra ut" ögonblick).
- Överföring av immateriell egendom, som anger hur och under vilka omständigheter immateriella rättigheter överförs från tjänsteleverantören till klienten (dvs. vem som äger bilderna). Den här är väldigt viktig för fotografer. Vanligtvis vill du behålla ägarskapet för dina foton och bara ge din klient en licens att använda bilderna på begränsade sätt (som att visa dem i sitt hem eller på deras hemsida).
- Hela överenskommelsen; Ändringar; och avstående. Denna klausul anger att det som står i avtalet är hela avtalet mellan parterna. Så, allt annat du har kommit överens med kunden utanför avtalet via e-post, i konversation, etc., gäller inte. Detta avsnitt kräver också att alla ändringar av avtalet görs skriftligen.
En annan sak
Villkoren för din CSA bör vara rimliga, och hur du hanterar kunder är en viktig del av att bygga upp ditt rykte och ditt företag. Så försök att hitta en balans mellan att skydda dig själv och att respektera din tid och att glädja något kräsna kunder. Det är okej att gå utöver vad du har lovat i din CSA då och då (så länge det inte är till nackdel för klienten).
P.S. Vad du ska göra när du glömmer att ta med en penna
Av 24oranges.nl
Här är ett sista tips för att göra den här CSA-saken super enkel: använd HelloSign eller en liknande app för att alla dina kunder ska signera din CSA elektroniskt. Elektroniska signaturer är helt legitima och de hjälper dig att få dina avtal undertecknade snabbt av varje enskild kund.
Gå nu och skaffa ditt kundavtal. Ditt samvete (och ditt bankkonto) kommer att tacka dig.
Rachel Rodgers är en New Yorker, fru, mamma till 2 småbarn och IP-advokat (inte nödvändigtvis i den ordningen) som arbetar med kreativa proffs i sin onlinebaserade advokatutövning, Rachel Rodgers Law Office P.C. Rachel var medförfattare till Legal Nunchucks: För fotografer, resursen för att se till att ditt fotograferingsföretag är skyddat, legitimt och överflödigt av moola. Ladda ner hennes GRATIS fuskark på de tio vanligaste juridiska misstagen som fotografer gör.