Du har idéer. Saker som tänker på dig att du ska göra när du bygger din karriär som fotograf. De verkar alla vara bra idéer, men hur vet du faktiskt säkert? Du måste fatta beslut om dessa idéer när du växer som professionell. Det här kan vara hur du ställer in dina priser, dina paket eller till och med utseendet på din webbplats. Problemet är att de flesta av oss försöker validera dessa idéer i vårt eget huvud.
Av ed ouimette
Din publik och potentiella kunder är riktiga människor, inte imaginära. Så det är inte mycket vettigt att validera idéer i ditt huvud? Du behöver verklig praktisk feedback. Denna feedback hjälper dig att fatta bättre beslut.
I den här artikeln ska jag dela en 5-stegs lättförståelig process för idévalidering. Vi pratar om hur du kan hålla det enkelt, hur du får din idé där ute och hur du får feedback. Det här enkla tillvägagångssättet hjälper dig att se till att du lägger ut saker som människor gillar och som faktiskt fungerar för dig istället för mot dig. Jag vet det eftersom jag personligen försökte vad jag ska dela med dig många gånger i mitt eget företag. En av dessa tider var tillbaka i juni 2013, då min partner, Nicole, och jag behövde validera Business Republics nya tagline. Vi använde just den här processen och det fungerade fantastiskt. Mer om vår erfarenhet senare.
Låt oss först få en bredare uppfattning om vad idévalidering egentligen är.
Vad är idévalidering?
Idévalidering är processen att testa och validera din idé innan den lanseras i den verkliga världen. Det här är som forsknings- och utvecklingsprocessen som stora företag använder för att testa produktidéer innan de släpps till allmänheten.
Idévalidering kan innebära allt från informationsinsamlingsintervjuer till elektroniska undersökningar. Hela syftet är att exponera idén för din målgrupp innan du bygger och släpper den till dem.
Jag tycker personligen att det bästa sättet att genomföra idévalideringsprocessen är ansikte mot ansikte, personligen eller via ett Skype-videosamtal. Fördelarna kommer att belysas nedan.
Varför ska jag göra detta?
Kort sagt, det kommer att spara massor av tid och pengar, samt skapa intresse för din idé och intresse för dig som fotograf som erbjuder professionella tjänster. Eftersom du testar din idé kommer du att exponera den för "marknaden" eller personer som skulle vara intresserade av dina tjänster.
Gör inte nybörjarfelet att arbeta med en idé som ingen verkligen är intresserad av. Idévalidering kan spara tid genom att ge dig en bra känsla för om din idé tilltalar din publik. Det kan också spara mycket pengar. Till exempel kan du spendera tusentals dollar på en webbdesign som kan se fantastisk ut för dig men vara förvirrande för den typiska klienten.
5 steg för att validera nästa idé för ditt fotografi
Idévalidering är ganska lätt men det kommer att kräva lite stress från din sida. För att bäst demonstrera hur man gör detta använder jag ett löpande exempel. Säg hej till vårt löpande exempel:
Alla nya företag behöver en bra uppsättning professionella bilder för att kunna visas på deras webbplats och sociala medieplattformar som Facebook och Pinterest. Du har några idéer för vad dina fotograferingspaket för nya företag ska innehålla och vad de ska prissättas till, men du är inte säker på vad de faktiskt behöver och vad de kommer att betala för.
Steg 1: Brainstorm internt
Du måste ha några startidéer för att presentera för dina potentiella kunder. Du har antagligen tusentals idéer om vad du vill göra men du behöver bara presentera fyra eller fem åt gången. I vårt exempel måste vi komma med 4-5 olika fotopaket till olika prispunkter.
Mer än fem är för förvirrande. Lita på mig. Dessutom vill du inte ta för mycket av den potentiella kundens tid. Max tio minuter Du kanske vill kontakta dem senare för mer information så att du vill hålla den lätt.
I det här steget är ditt mål att erbjuda dina bästa lösningar eller versioner av din idé, inte alla versioner som du kan ha.
Steg 2: Fråga inte familj och vänner
Ja, i steg 2 måste du INTE göra något. Varför inkluderade jag detta steg? Eftersom det är så svårt att hoppa över. Vi vill alla må bra om vad vi gör så ibland frågar vi våra nära och kära om våra idéer och vet att det kommer att må bra.
Jag säger inte att din familj och dina vänner är lögnare. Jag säger att de är partiska och i de flesta fall inte en av dina potentiella kunder. De kan också känna sig tvungna att ge feedback för feedbackens skull. De kan till och med utgöra en punkt som de inte riktigt tror på så att du känner att de är opartiska. Ser du hur svårt att fråga familj och vänner om detta kan bli?
Om din mamma inte är en ny företagsägare och behöver bilder för sin nya webbplats, vänligen spara delningen med dina vänner och familj tills efter att du har avslutat processen.
Steg 3: Välj dina intervjuade
Gör sedan en lista med 15 potentiella kunder som du kan nå ut till och intervjua i tio minuter personligen eller via ett Skype-videosamtal. Tänk på dina idealkunder. I vårt exempel skulle vi kontakta nya småföretagare. De kan vara lokala företag eller onlineföretag.
Efter att ha nått ut till dem kommer du sannolikt att hamna på cirka tio som säger ”ja”, några ”Jag är ledsen, jag kan inte” och ett par som inte svarar.
Se till att du kan säkra tio minuter av deras tid personligen eller via Skype. En naturlig fram och tillbaka konversation är viktig. Det är svårt att se eller känna tveksamhet, spänning eller ett "wow" -uttryck via telefon. Detta är viktigt när vi täcker den faktiska diskursen du kommer att ha.
Steg 4: Genomför din informella intervju
Det första du vill göra när du genomför din informella intervju är att tacka dem för deras tid och berätta för dem hur deras tid hjälper dig att erbjuda något som dina kunder faktiskt vill ha.
För det andra, förklara tydligt att du inte säljer något till dem och vad du ska prata om är faktiskt inte ens tillgänglig än. Lägg dem till ro och påminna dem om hur mycket deras feedback värderas och kommer att påverka ditt företag. Folk gillar att veta att deras åsikter betyder något.
För det tredje, ta en minut för att förklara vad du gör och arten av ditt företag innan du förklarar vad du behöver deras åsikt om. Kom ihåg att förklara saker med tanke på deras perspektiv. Använd inte jargong som de inte förstår.
För det fjärde, berätta för dem att du kommer att presentera fyra till fem versioner av din idé. Och att du kommer att visa dem alla först och sedan gå igenom var och en och be om sina tankar om var och en i taget. Låt dem veta att du kanske noterar några anteckningar under processen för att komma ihåg deras råd senare.
För det femte, efter att ha gått igenom alla alternativ, be dem om sina första tankar om var och en för sig. Fråga dem hur idén får dem att känna sig så bra som att tänka. Titta på deras kroppsspråk och hur snabbt de svarar. Jämför deras reaktion med reaktionerna från andra idéer som du presenterar för att mäta vad som är ett briljant erbjudande till dem och vad som är en dud. Inte alla bär sina känslor på ärmen.
Slutligen, efter att du har fått deras feedback på varje idé, tacka dem igen. Fråga dem om de bryr sig om du kontaktade dem igen om du behöver senare.
Steg 5: Granska och besluta
Det sista steget är att granska all din feedback och bestämma vad som fungerade bäst för dina potentiella kunder. Titta på vad majoriteten av dina potentiella kunder har sagt. Vad är värt att notera? Vad är värt att utelämna omedelbart?
När du bestämmer dig baserat på den feedback du fick, kom ihåg att det handlar om kunden, inte om dig. Ibland måste du ge upp det du tycker är bäst för ditt företag baserat på vad du lärde dig. När allt kommer omkring är dina kunder anledningen till att du existerar.
Vår erfarenhet
Som jag nämnde tidigare använde jag denna exakta 5-stegsidévalideringsprocess när vi försökte validera vår nya tagline för vår verksamhet. Vi kom med fyra versioner av vad vi tyckte var den bästa tagline för vår verksamhet. En av rubrikerna på listan var vår befintliga rubrik vid den tiden, ”Bygg ett varumärke som spelar roll. Dela det effektivt. ” Innan vår idévalideringsprocess trodde vi att det här var den bästa tagline av de fyra.
Vi pratade med tio potentiella kunder från oss personligen på lokala företag runt om i staden. Vi samlade deras ärliga feedback, märkte deras kroppsspråk och tog massor av anteckningar. När allt var sagt och feedbacken berättade för oss något som vi verkligen behövde höra.
Till att börja med var det vi trodde var den bästa tagline den värsta av de fyra. Vi fick feedback som:
- Ordet ”varumärke” får inte genklang hos mig. Jag handlar om affärer. Jag bryr mig om att göra affärer. ”
- "Orden" dela det effektivt "låter för självhjälp."
- "Jag vill bara bli känd så att jag kan få fler kunder."
Vi fick ett överväldigande positivt svar på en av våra taglines. Människor lyfte genast ögonbrynen och sa: "Det är det jag pratar om!" Denna tagline blev vår tagline som den är nu: Bygg ett företag som inte kan ignoreras. Vi insåg att alla nya företag delar en gemensam rädsla: att ignoreras. Genom att utnyttja en enorm rädsla eller smärta som våra kunder har och berätta för dem att vi kommer att hjälpa till att höja den smärtan eller rädslan var en enorm spelväxlare för oss. Förändringen av denna tagline har lockat fler intresserade kunder till oss än någonting annat vi någonsin har gjort på vår webbplats. Denna process fungerar!
För en månad sedan undersökte vi våra medlemmar i The $ 100 MBA och frågade vilka affärsområden de ville / behövde lära sig. Svaren vi fick tillbaka skilde sig mycket från de kurser vi hade planerat att planera, skapa och lansera de närmaste 6 månaderna. Vi var tvungna att sätta våra kunder först och sätta de kurser de ville ha högst upp på att göra-listan och lägga ut de flesta av våra planerade kurser för tillfället. I slutet av dagen skapade vi vårt samhälle för dem inte för oss. så när vi fick feedback och vi visste att vi var tvungna att växla.
En sista sak
Detta behöver inte vara smärtsamt. Var inte rädd för att ha kul med det.
Det här är din passion, din försörjning, din bebis. Visa din kärlek och vård för det och för dina kunder. Dina intervjuade tar ledtrådar från dig, så om du är avslappnad och avslappnad om det kommer de att lossna och ge dig mer än du ber om.
Det här är inte en försäljningsövning. Det är ett bra samtal med någon du respekterar. Det vinner inte eller förlorar. Det är en vinn-vinn! Och det är det bästa sättet att ta din idé och karriär som professionell fotograf till nästa nivå.
Wow! Du klarade dig i slutet av det här inlägget! Du är uppenbarligen seriös med att spika din idé och skapa något som dina kunder vill ha. Jag vill inte att ditt lärande ska sluta här, så som dPS-läsare får du tillgång till vår kostnadsfria kurs och arbetsbok om idévalidering här.
Har du fler tips eller strategier att dela om idévalidering? Har du försökt göra någon verklig idévalidering själv? Dela i kommentarerna! Vi vill gärna chatta om din upplevelse.