Tidigare i veckan utfärdade Nikon en ”teknisk rådgivning” för felaktiga vibrationsreduktionsmekanismer (VR) på Nikon Z6 och Z7 spegelfria kameror. Vi har gjort vad vi kan för att samla in information om denna serviceadvies för att se vilken typ av återkallelse det är och vilka serienummer som påverkas. Tyvärr finns det inte mycket information angående just denna återkallelse, men från vad vi kan berätta för informationen vi hittills samlat in är antalet totala Z6- och Z7-enheter mycket små, potentiellt under 1500 (i USA).
Först och främst, om du äger en Nikon Z6 eller en Z7-kamera, se till att besöka följande sidor för att se om din kamera påverkas:
- Nikon Z6 Service Advisory
- Nikon Z7 Service Advisory
Och här är den faktiska tekniska rådgivningen som utfärdats av Nikon:
Teknisk rådgivning för användare av Nikon Z 6 och Z 7-kameror
16 MAJ 2022-2023
Tack för att du valde Nikon för dina fotografiska behov.
Problem
Även om Nikon har vidtagit stora åtgärder för att försäkra sig om den höga kvalitet som förväntas av Nikon-produkter, har vi uppmärksammat att funktionen för vibrationsreducering (VR) i vissa Nikon Z 6 och Z 7-kameror kanske inte fungerar helt. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som detta kan ha orsakat.Upplösning
Nikon har löst detta genom att tillhandahålla korrigerande tjänster för berörda Z6- och Z7-kameror gratis, inklusive kostnaden för att skicka en berörd Z6- och Z7-kamera till Nikon samt dess retur, även om din Z6 eller Z 7 kameragarantin har upphört att gälla.Identifiera berörda produkter och begära service
För att avgöra om din kamera är en av de drabbade klickar du på lämplig Kontrollera serienummer-knappen nedan och anger serienumret för din Z6- eller Z7-kamera enligt anvisningarna. Om din kamera är en av de drabbade visas instruktioner för att begära service, inklusive mottagande av din gratis fraktetikett, på skärmen. Du kan också kontakta Nikons kundrelationer genom att besöka www.nikonusa.com/support för hjälp. Om din Z6- eller Z7-kamera inte är en av de drabbade visas den på skärmen och du kan fortsätta använda kameran utan att behöva oroa dig för detta problem.För att lokalisera kamerans serienummer, öppna kamerans bildskärm på baksidan av kameran så kommer serienumret att vara det 7-siffriga numret som skrivs ut på etiketten som är fäst på kamerahuset, vilket indikeras av den röda ramen i bilden ovan ( Z 6-kameran visas i bilden).
Förstå att Nikon samlar in personlig information vid behov för att underlätta service och leverans av berörda kameror. Denna information kommer inte att användas för andra ändamål.
Än en gång, tack för att du valde Nikon för dina fotografiska behov.
Först och främst blev jag lite förvånad över att upptäcka att min Nikon Z7 påverkas. Efter att ha använt kameran i fält i över 8 månader märkte jag aldrig att min hade några problem relaterade till bildstabilisering i kroppen (IBIS). Faktum är att mitt urval var en av de enheter som användes i fältet för att rapportera om hur fantastiskt IBIS-systemet på Z7 är (du kan läsa om det i vår Nikon Z7-recension). Jag undrar om Nikon faktiskt vet vilka specifika enheter som verkligen påverkas, för mina verkar inte lida av några problem. Detsamma gäller Spencer, som också har en påverkad Z7, men hans kamera har inte heller haft några problem med IBIS. Kanske kom företaget över ett prov eller två som hade några problem och bestämde sig för att återkalla hela partiet, vem vet. Även om det går bra med mig kommer jag fortfarande att skicka in det, eftersom jag är nyfiken på vilken typ av tjänst det kommer att gå igenom.
Vi har gått igenom några kameraprover och serienummer för att avgöra vilka som påverkas. Nedan är vad vi hittills hittat.
Nikon Z6 opåverkade serienummer:
- 3007380
- 3016213
Jag gick igenom länken ovan och försökte sätta nummer från olika intervall (vissa slumpmässiga), och varje gång begäran kommer tillbaka med ”Din kamera påverkas inte. Reparation inte nödvändig ”. Det verkar som om det totala antalet Z6-kameror som påverkas av serviceadviesen är mycket litet. Så liten att jag blev trött på att skriva in siffror! Min Z6 var från samma förbeställning som Z7 (skickades bara senare), och jag vet att jag fick ett av de tidigare proverna, för jag gick igenom NPS drop ship. Av de två enheterna som jag äger kom ändå ingen av dem positivt.
Nikon Z7-berörda serienummer:
- 3000483
- 3000497
- 3000501
- 3000505
- 3000512
- 3000566
- 3000872
Utbudet av berörda Z7-kameror verkar också vara mycket litet. Tre av kamerorna från listan ovan ägs av vårt team och de är alla kameror som vi köpte samma dag som förbeställningar började, så de är alla tidiga prover. Jag försökte ange serienummer över 3001000 och jag kunde inte stöta på några som påverkades, så det verkar som om det kan finnas mindre än några hundra faktiska Z7-enheter som återkallas.
Nikon Z7 opåverkade serienummer:
- 3001961
- 3002164
Jag försökte också lägga in slumpmässiga siffror från högre intervall och ingen av dem visade berörda prover.
Sammanfattningsvis verkar det som om detta är en mycket mindre serviceadvies som påverkar ett litet antal kameror. Om du äger en Nikon Z6 eller Z7 och din kamera påverkas, berätta för oss i kommentarfältet nedan. Om du har upplevt några problem med IBIS, vänligen meddela oss också!